Nuestros sistemas evalúan cada pedido individualmente en el momento de la compra y no todos los pedidos se aprueban. Siempre que sea posible, te informaremos del motivo del rechazo, pero a menudo, por razones de seguridad, no podemos dar una explicación detallada.

Esta decisión no se puede modificar por ninguno de nuestros operadores ni por el personal de la tienda.

Si aún no se aprueba tu solicitud, no podrás utilizar Scalapay para comprar y tendrás que utilizar otra forma de pago.

Ten en cuenta que la aprobación no depende de la disponibilidad de tu tarjeta. Para más información, visita nuestra página dedicada: ¿Cuánto puedo comprar con Scalapay?

Si tienes alguna duda o consulta, ponte en contacto con nosotros haciendo clic aquí.