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Como posso receber o meu reembolso se paguei com o Cartão Scalapay?

Atualizado hoje

Como funciona o reembolso com o Cartão Virtual Scalapay?

💡 Dependendo do valor reembolsado:

  • As parcelas ainda não pagas serão atualizadas ou canceladas.

  • As parcelas já pagas serão reembolsadas, total ou parcialmente.

⚠️ Onde recebo o reembolso? O reembolso é creditado no cartão que você usou para criar o Cartão Virtual, não no próprio Cartão Virtual.

Quando o reembolso for processado, você receberá um email de confirmação da Scalapay.

🛍️ Lembre-se: os pedidos, devoluções e reembolsos são geridos exclusivamente pelo vendedor, de acordo com os prazos definidos nos seus termos e condições. Como intermediário de pagamento, a Scalapay não tem visibilidade nem controlo sobre estes processos.

Estamos aqui se precisar de ajuda!

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