Como funciona o reembolso com o Cartão Virtual Scalapay?
💡 Dependendo do valor reembolsado:
As prestações ainda não pagas serão atualizadas ou canceladas.
As prestações já pagas serão reembolsadas, total ou parcialmente.
⚠️ Onde recebo o reembolso?
O reembolso é creditado no cartão que utilizou para criar o Cartão Virtual, e não no próprio Cartão Virtual.
Assim que o reembolso for processado, receberá um e-mail de confirmação da Scalapay.
🛍️ Importante lembrar:
Os pedidos, devoluções e reembolsos são geridos exclusivamente pelo vendedor, de acordo com os prazos definidos nos seus termos e condições.
Enquanto intermediário de pagamento, o Scalapay não tem visibilidade nem controlo sobre estes processos.