Hai delle difficoltà con la consegna del tuo ordine? Faremo tutto il possibile per aiutarti!

Prima di tutto, hai verificato sul sito del venditore le tempistiche di consegna / la politica di spedizione (CGV)?

Se hai notato che le tempistiche sono andate oltre la data prevista di consegna, è fondamentale per noi avere i tuoi ultimi scambi e-mail con il venditore (o una prova di contatto recente da parte tua), per far sì che la nostra Assistenza Clienti possa effettuare delle verifiche.

Una volta in tuo possesso, puoi contattarci tramite Luna (clicca sull'icona in basso a destra), indicando il tuo numero di ordine (che puoi trovare nella sezione I miei ordini del tuo account Scalapay).