De acuerdo con las normas de transparencia bancaria, Scalapay IP debe enviar un resumen anual de todos los gastos a cada cliente relacionados con las compras y la financiación con Scalapay IP realizadas durante el año anterior. Por este motivo, recibirás un correo electrónico nuestro con un extracto de todos los gastos, cargos por retraso y cuotas pendientes.

Para obtener más detalles sobre cada pedido, visita la Sección de Pedidos en tu cuenta Scalapay.

Te recordamos que, en caso de pago atrasado de cuotas impagadas, se prevén costes adicionales, tal y como se detalla en este enlace: Cargos por retraso.

En cualquier caso, los cargos por retraso en las cuotas nunca superarán el 15 % del coste total del producto, entendiéndose que los importes podrán redondearse al segundo decimal.

¿Por qué el importe indicado en «cuotas restantes» es diferente al que veo en la aplicación?

El correo electrónico contiene un extracto de los pedidos y las cuotas a pagar, actualizado a 31/12/2024, por lo que tu situación actual será definitivamente diferente.

¿Por qué el importe total de los pedidos indicado en la tabla es inferior al que gasté con Scalapay en 2024?

La tabla solo hace referencia a las compras realizadas con Scalapay IP en 2024, por lo que no todas tus compras forman parte de este resumen.