Tenhas em atenção que os nossos sistemas avaliam o teu poder de compra no momento do pagamento de acordo com muitos factores diferentes.

Se for um novo cliente e nunca tiver efectuado compras com Scalapay, o teu poder de compra pode ser reduzido e aumentará com o tempo se voltas a comprar com Scalapay sem incorrer em pagamentos em atraso.

Tenhas em atenção que o teu poder de compra não depende da disponibilidade do teu cartão.

Como posso aumentar o meu poder de compra?

Para aumentar o teu poder de compra imediatamente, podes tentar uma das seguintes acções (no entanto, não podemos garantir que a sua encomenda será aprovada).

Tentar utilizar um cartão de crédito para efetuar a tua compra. Nota que utilizamos sistemas de segurança avançados e que os teus dados estão sempre seguros.

Se já tiver efectuado outras compras com a Scalapay, tentes reembolsar uma ou mais prestações.

Tentes reduzir o montante da tua encomenda.

Se continuas a receber a mesma mensagem, lamentamos, mas não poderás utilizar Scalapay para concluir a tua compra e terás de utilizar um método de pagamento diferente.

Podes tentar utilizar Scalapay novamente no futuro.

Porque é que a primeira prestação é mais elevada do que as outras duas?

Em certos casos, Scalapay pode dar-te a possibilidade de concluir a tua encomenda pagando a diferença entre o teu poder de compra e a tua encomenda: a primeira prestação será, portanto, mais elevada do que as outras duas. O montante total permanecerá inalterado.

O montante da encomenda não se altera; simplesmente as prestações são recalculadas e a segunda e terceira prestações são inferiores.