💸 Usar o Scalapay tem algum custo?
Não! O Scalapay é completamente gratuito para quem compra.
Paga apenas o valor total da sua encomenda, dividido em 3 prestações mensais — sem juros nem custos ocultos.
💰 A primeira prestação é debitada imediatamente após a compra.
Se optar pelo plano em 4 prestações, pode ser aplicada uma pequena taxa adicional (split fee), apresentada de forma clara antes de confirmar o plano.
👉 Todos os detalhes são mostrados no checkout.
📅 Como são geridos os pagamentos?
O Scalapay envia-lhe um lembrete alguns dias antes de cada data de vencimento, para que se possa preparar.
⚠️ Existem comissões por atraso?
Sim — apenas se o pagamento não for efetuado dentro do prazo.
É assim que funcionam as comissões:
✅ Pagamento atempado: sem custos adicionais
⏰ Mais de 24 horas de atraso: até 1,20 € de comissão
⌛ Mais de 9 dias de atraso: mais 1,20 €
(total máximo de 12 € por prestação)
🔒 As comissões nunca ultrapassarão 10% do valor financiado.
🙋♀️ Teve um imprevisto?
Acontece! Se achar que não vai conseguir pagar a tempo, contacte-nos através da Luna antes da data de vencimento — faremos o possível para o ajudar.
💡 Em alternativa, também pode adiar a data de vencimento por sua iniciativa, utilizando o nosso serviço de reprogramação.
📖 Clique aqui para saber como funciona.