Que se passe-t-il si je ne paie pas mon échéance à temps ou si le paiement échoue?
Pas d’inquiétude — vous disposez de 24 heures pour effectuer le paiement:
Vous pouvez attendre le prélèvement automatique, qui sera tenté jusqu’à minuit du nouveau jour d’échéance.
Vous pouvez payer manuellement depuis la section Mes paiements de votre compte Scalapay, en cliquant sur “Payer maintenant”.
En cas de non-paiement, Scalapay appliquera des frais de retard.
Quel est le montant des frais ?
Si vous payez dans les 24 heures : aucun frais supplémentaire.
Si vous payez après 24 heures : jusqu’à 6 € de frais supplémentaires.
Si vous payez après 9 jours : 6 € supplémentaires (jusqu’à un maximum de 12 € par échéance).
Le montant total des frais ne dépassera jamais 15 % de la valeur totale de votre commande.
Et si j’ai eu un imprévu et souhaite reporter mon échéance?
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