💸 L’utilisation de Scalapay est-elle payante ?
Non ! Scalapay est entièrement gratuit pour les acheteurs.
Vous ne payez que le montant de votre commande, divisé en 3 mensualités, sans frais ni intérêts.
💰 Le premier versement est débité au moment de l'achat.
Si tu choisis plutôt le plan en 4 versements, des frais supplémentaires (split fee) peuvent s’appliquer. Ceux-ci sont clairement affichés avant la confirmation du plan.
👉 Tous les détails sont indiqués lors du passage en caisse.
📅 Comment sont gérés les paiements ?
Scalapay envoie un rappel quelques jours avant chaque échéance, pour vous aider à vous organiser.
⚠️ Y a-t-il des frais de retard ?
Oui, uniquement si le paiement n’est pas effectué à temps.
Voici comment les frais s’appliquent :
✅ Paiement dans les délais : aucun frais
⏰ Paiement avec plus de 24h de retard : jusqu’à 6€ de frais
⌛ Paiement avec plus de 9 jours de retard : 6€ supplémentaires
(jusqu’à un maximum de 12 € par échéance)
🔒 Les frais ne dépasseront jamais 15 % du montant financé
🙋♀️ Un imprévu ?
Cela peut arriver ! Si vous pensez ne pas pouvoir payer à temps, contactez-nous via Luna avant la date d’échéance : nous ferons de notre mieux pour vous aider.
💡 En alternative, tu peux également reporter la date d’échéance de ton paiement de manière autonome grâce à notre service de reprogrammation. 📖 [Découvre comment ça fonctionne en cliquant ici].