Sie können Ihr Konto löschen, wenden Sie uns bitte über Luna.

Bitte geben Sie die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse an, mit der Sie registriert sind, sowie Ihren Vor- und Nachnamen, damit wir Sie schneller identifizieren können.

(In der Zwischenzeit können Sie Ihre Karte direkt in Ihrem Konto löschen. Hier finden Sie das Verfahren: https://help.scalapay.com/de/articles/217369-wie-kann-ich-eine-karte-aus-meinem-konto-loschen)

Wichtig: Wenn Sie noch ausstehende Raten auf Ihrem Konto haben, kann Ihr Kündigungsantrag erst dann ausgefüllt werden, wenn alle Raten zurückgezahlt worden sind.

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Sie können unser Support-Team über Luna kontaktieren, wenn Sie Unterstützung benötigen oder uns Feedback geben möchten.