Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine Pause einlegen möchten — wir hoffen, dass dies kein Abschied ist! 🙂
Wenn es etwas gibt, das wir für Sie tun können, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren: Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wie Sie Ihr Konto löschen
Bevor Sie fortfahren, stellen Sie bitte sicher, dass keine ausstehenden Raten vorhanden sind: Die Kontolöschung ist nur möglich, wenn alle Zahlungen abgeschlossen wurden.
Sie können die Löschung beantragen, indem Sie sich direkt unten an Luna wenden.
Um Sie korrekt identifizieren zu können, bitten wir Sie, folgende Angaben bereitzustellen:
Vor- und Nachname
Registrierte Telefonnummer
Registrierte E-Mail-Adresse
Sobald wir Ihre Angaben erhalten und keine offenen Raten mehr vorhanden sind, werden wir Ihr Konto schließen.
Alternativ können Sie uns auch unter support@scalapay.com schreiben.
In der Zwischenzeit können Sie Ihre Karte aus dem Konto entfernen, indem Sie der Anleitung hier folgen.
Für Informationen zum Datenschutz und zur Verarbeitung personenbezogener Daten klicken Siehier.