1. Was ist die Kaufkraft? 🤔
Die Kaufkraft ist eine Schätzung des Betrags, den du mit Scalapay ausgeben kannst.
Sie wird automatisch und in Echtzeit berechnet und berücksichtigt verschiedene Faktoren wie den Shop, in dem du einkaufst, deine Zahlungsmethode und den Bestellwert.
Aus Sicherheitsgründen kannst nur du deine Kaufkraft direkt in der App einsehen.
Bitte beachte, dass der angezeigte Betrag nur eine Orientierungshilfe ist:
Er garantiert nicht, dass eine Bestellung genehmigt wird,
er ist kein vorab genehmigter Kredit oder Kreditrahmen,
er hängt nicht vom Guthaben deiner Karte ab.
Wir bestätigen außerdem, dass wir keine externen Quellen nutzen, um dein Einkommen oder deine finanzielle Situation zu bewerten.
Aus Datenschutz- und Sicherheitsgründen hat unser Kundenservice keinen Zugriff auf die Kaufkraft der Nutzer.
2. Warum kann eine Bestellung abgelehnt werden, obwohl sie unter meinem Limit liegt?
Weil die Kaufkraft nur eine Schätzung ist.
Es kann vorkommen, dass unser System eine Bestellung nicht genehmigt, obwohl der Betrag unter deiner Kaufkraft liegt — und in manchen Fällen wird sogar ein höherer Betrag genehmigt.
Das liegt daran, dass die Kaufkraft beim Checkout automatisch und in Echtzeit aktualisiert wird, basierend auf verschiedenen Faktoren:
dem Shop oder der Website, bei der du einkaufst
der Art der verwendeten Karte
wie häufig du Scalapay nutzt
deinem Zahlungsverhalten und deiner Pünktlichkeit
Wenn du neu bei Scalapay bist, kann deine Kaufkraft anfangs niedriger sein — mach dir keine Sorgen, sie steigt mit regelmäßiger Nutzung und pünktlichen Zahlungen. ⬆️
3. Wie kann ich sie erhöhen?
Zahle immer pünktlich ⏰
Nutze Scalapay regelmäßig 🛍️
Aktiviere Benachrichtigungen 🔔
Füge mehrere Zahlungsmethoden hinzu 💳
Stelle sicher, dass deine Karte ausreichend gedeckt ist ✔️
Bleib bei deinen Raten immer im Zeitplan — nach verspäteten Zahlungen kann es mehrere Monate dauern, bis sich die Kaufkraft wieder verbessert ⏳
4. Warum ist sie gesunken?
Deine Kaufkraft kann sinken, wenn:
du verspätet gezahlt hast ⛔
eine Zahlung fehlgeschlagen ist ❌
du Scalapay längere Zeit nicht genutzt hast 💤
Wir aktualisieren unsere Kriterien regelmäßig, um eine sichere und verantwortungsvolle Nutzung zu gewährleisten. 🛡️
5. Wie kann ich Scalapay verantwortungsvoll nutzen? 💡
Kaufe nur das, was du sicher zurückzahlen kannst 👍
Behalte deine Raten in der App im Blick 📱
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine Rate zu bezahlen, verschieben Sie diese, sofern möglich 🔄 →https://help.scalapay.com/collections/576175