In conformità con le norme sulla trasparenza bancaria, Scalapay IP deve inviare a ciascun cliente un riepilogo annuale di tutte le spese relative agli acquisti e ai finanziamenti con Scalapay IP effettuati nel corso dell'anno precedente. Per questo motivo, riceverai un'e-mail da parte nostra con un riepilogo di tutte le spese, le commissioni di ritardo e le rate in sospeso.

Per ulteriori dettagli su ogni ordine, visita la sezione Ordini del tuo account Scalapay.

Ti ricordiamo che, in caso di ritardo nel pagamento delle rate non pagate, sono previsti costi aggiuntivi, come indicato a questo link: Commissioni di ritardo.

In ogni caso, le commissioni di ritardo non supereranno mai il 15% del costo totale del prodotto, fermo restando che gli importi possono essere arrotondati alla seconda cifra decimale.

Perché l'importo indicato in “rate residue” è diverso da quello che vedo nell'app?

L'e-mail contiene un riepilogo degli ordini e delle rate da pagare, aggiornato al 31/12/2024, quindi la tua situazione attuale sarà sicuramente diversa.

Perché l'importo totale degli ordini indicato nella tabella è inferiore a quanto ho speso con Scalapay nel 2024?

La tabella si riferisce solo agli acquisti effettuati con Scalapay IP nel 2024, quindi non tutti i tuoi acquisti fanno parte di questo riepilogo.