Qu’est-ce que la Scalapay Card? 💳

La Scalapay Card est une carte Visa jetable : elle fonctionne comme une carte normale, mais elle ne peut être utilisée qu’une seule fois.
Elle permet de payer en ligne sans utiliser votre carte personnelle.
Lorsque vous l’utilisez, le montant est divisé en 3 ou 4 échéances, comme avec Scalapay:

Une fois utilisée, la Scalapay Card est automatiquement supprimée, garantissant la sécurité de vos données. ✨

Où puis-je utiliser la Scalapay Card?

Consultez dans l’application les magasins qui acceptent la Scalapay Card.
Rendez-vous dans la section Accueil pour voir la liste des partenaires.

Si vous voyez un point rose avec une icône de carte en haut à droite, cela signifie que le magasin accepte la Scalapay Card.

Que se passe-t-il si je crée une carte sans l’utiliser? 🔁

Aucun souci! Si vous créez une carte mais ne l’utilisez pas, elle est automatiquement annulée après 6 heures.
La préautorisation est levée et les fonds vous sont restitués.
Certaines banques peuvent mettre quelques jours à débloquer les fonds. Contactez-les si besoin.

Puis-je créer plusieurs cartes jetables? 💳

Oui, c’est possible, mais notez que le plafond de dépense par carte sera réduit.
Pour plus d’informations, consultez notre FAQ.

La Scalapay Card copie-t-elle ma carte bancaire?
Non — chaque Scalapay Card est unique pour chaque achat, avec:

Vous pouvez copier/coller les données de la carte au moment du paiement via l’option “Copier les numéros de la carte”. ✨

Comment sont prélevées les échéances?

Les prélèvements se font automatiquement sur la carte définie comme carte par défaut dans votre compte (indiquée par une coche verte ✅).

Le fonctionnement:

Les prélèvements ont lieu avant minuit le jour prévu.
Si la carte par défaut échoue, nous essaierons les autres cartes enregistrées. Une seule carte peut être définie comme par défaut.
Besoin d’aide ? Écrivez-nous via Luna 💬

Puis-je reporter une échéance?

Si l’option est disponible, vous la verrez dans la section Mes paiements de votre compte.
Vous pouvez reporter contre un petit frais :

⚠️ Impossible de reporter la dernière échéance en cas de paiement en 4 fois.
⚠️ L’option n’apparaît qu’à partir de 14 jours avant l’échéance et peut ne pas être disponible dans tous les cas.

✨ Si vous êtes membre du Scalapay Club, découvrez les avantages supplémentaires ici: https://help.scalapay.com/articles/240144

À savoir❗
Si vous reportez la 2e échéance du 3 mai d’un mois, vous paierez la 2e et la 3e ensemble le 3 juin.
Les frais de report seront ajoutés à l’échéance reportée.
Vous verrez le nouveau plan de paiement dans votre compte après validation.