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Como posso aceder à minha conta?

🔐 Como aceder à sua conta Scalapay

Para proteger a sua conta, utilizamos a autenticação de dois fatores (2FA) no primeiro acesso ou quando se liga a partir de um novo dispositivo — mais um cómodo PIN ou acesso biométrico para as vezes seguintes!

Pode aceder à sua conta de duas formas:


👉 Através do site:

  1. Aceda a scalapay.com

  2. Clique em Iniciar sessão no canto superior direito

  3. Introduza o número de telemóvel com que se registou

  4. Introduza o código OTP recebido por SMS no seu telemóvel

  5. Introduza o código OTP recebido por e-mail no seu endereço Scalapay (apenas necessário antes de configurar o PIN)

  6. Já falta pouco! 🎉 Configure o PIN da sua conta Scalapay para aceder mais rapidamente da próxima vez

💡 Não recebeu o OTP por e-mail? Verifique a pasta de SPAM.


📱 Através da App:

  1. Introduza o número de telemóvel com que se registou

  2. Introduza o código OTP recebido por SMS no seu telemóvel

  3. Introduza o código OTP recebido por e-mail no seu endereço Scalapay

  4. Já falta pouco! 🎉 Configure o PIN da sua conta Scalapay ou ative o acesso biométrico para aceder mais rapidamente da próxima vez

💡 Não recebeu o OTP por e-mail? Verifique a pasta de SPAM.


🔄 Alterou o seu número de telemóvel ou endereço de e-mail?

Se o seu número de telemóvel ou endereço de e-mail foi alterado, deverá atualizá-lo na sua conta.


🚪 Como terminar sessão na sua conta

Pode terminar sessão em qualquer momento:

  • Na App: toque em Terminar sessão na secção do Perfil

  • No browser/PC: clique em Desligar de todos os dispositivos para encerrar todas as sessões ativas

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