Ir para conteúdo principal

Gostaria de cancelar a minha conta

Atualizado há mais de um mês

Se, por qualquer motivo, pretendes cancelar a sua conta, terás de nos contactar através da Luna.

Indica o número de telefone e o endereço de correio eletrónico com que estás registado, bem como o teu nome e apelido, para nos permitir uma identificação mais rápida.

(Entretanto, podes retirar o teu cartão diretamente da tua conta. Aqui encontras o procedimento: Como posso retirar um cartão da minha conta?)

Importante: Se ainda tens prestações pendentes na tua conta, o teu pedido de anulação não pode ser concluído até que todas as prestações tenham sido reembolsadas.

Para obter informações sobre privacidade e proteção de dados, clica aqui.

Todas as opiniões são importantes para nós, por isso, não hesitas em contactar a nossa equipa de apoio através da Luna.

Isto respondeu à sua pergunta?