Lamentamos que queira fazer uma pausa — esperamos que não seja um adeus. 🙂
Se houver algo que possamos fazer por si, não hesite em contactar-nos — teremos todo o gosto em ajudar no que for necessário.
Antes de apagar a sua conta
Certifique-se de que todas as prestações foram pagas.
Pode apagar a sua conta diretamente na aplicação Scalapay, na secção:
“Perfil” → “Dados pessoais” → “Eliminar conta”.
Informações necessárias
Pediremos que indique:
o seu número de telefone,
o e-mail de registo,
e o seu nome completo,
para que o possamos identificar corretamente.
Enquanto o seu pedido está a ser processado, pode remover o seu cartão da conta.
Veja o procedimento aqui.
Para mais informações sobre privacidade e proteção de dados, clique aqui.
Pode contactar a nossa equipa de apoio através da Luna caso precise de ajuda ou queira partilhar a sua opinião.
A sua opinião é muito importante para nós! 💛