💳 Como funciona o pagamento em prestações?
O pagamento das suas prestações é feito automaticamente no cartão que você definiu como principal na sua conta 😊
🔍 Como sei qual é o meu cartão principal?
Vá para a secção Conta: ao lado do cartão predefinido, encontrará a indicação «Predefinido».
Só é possível ter um cartão principal de cada vez.
⏰ Quando são cobradas as prestações?
As prestações são cobradas mensalmente da seguinte forma:
• 1ª prestação: no momento da compra
• 2ª prestação: após 1 mês
• 3ª prestação: após 2 meses
• 4ª prestação: após 3 meses (apenas se você escolheu pagar em 4 vezes)
📌 Como é feito o débito das prestações?
O débito das parcelas é feito automaticamente no método de pagamento selecionado, até à meia-noite do dia de vencimento.
Se não o vires de imediato, não te preocupes: é perfeitamente normal. 😉 Pode aparecer apenas mais tarde, à noite.
❌ O que acontece se o pagamento falhar?
Se o cartão principal não autorizar o pagamento, o sistema tentará automaticamente com outro cartão salvo 💡
Se nenhum cartão funcionar (ou você só tiver um), enviaremos um email 📬 para informá-lo(a).
Você poderá então:
Fazer o pagamento manualmente
Ou aguardar uma nova tentativa automática em 48 horas
👛 Precisa adiar uma prestação?
Sem problema! Pode fazer isso diretamente na sua conta.
👉 Clique aqui para saber como adiar uma prestação
👨👩👧👦 Posso usar o cartão de outra pessoa?
Sim, você pode adicionar cartões não registrados em seu nome, como os de um amigo ou familiar 🤝
Lembre-se apenas de que o cartão só poderá ser removido após o pagamento de todas as suas prestações.