🥱 Accesso biometrico (solo App) — Consigliato!
Utilizzare Face ID, Touch ID o l'impronta digitale è il modo più rapido e sicuro per accedere al tuo account Scalapay dall'App. Una volta configurato, non dovrai inserire il PIN ogni volta che accedi.
✨ Basta meno di un minuto e ogni accesso diventerà semplicissimo!
📱 Passaggio 1: attiva la biometria sul tuo telefono
Prima di attivare l'accesso biometrico su Scalapay, assicurati che il tuo telefono abbia la biometria configurata e che abbia concesso a Scalapay il permesso di utilizzarla.
🍎 Su iPhone (Face ID / Touch ID):
Apri le Impostazioni dell'iPhone
Scorri verso il basso e tocca Face ID e codice (oppure Touch ID e codice sui modelli precedenti)
Inserisci il codice di accesso se richiesto
Scorri fino alla sezione Altre app
Trova Scalapay nell'elenco e assicurati che il toggle sia attivo 🟢
💡 Se Scalapay non appare ancora nell'elenco, apri l'app Scalapay e prova ad attivare la biometria dalle Impostazioni — dopodiché apparirà qui.
🤖 Su Android (Impronta digitale / Sblocco con il volto):
Il percorso esatto può variare in base al modello di telefono, ma i passaggi generali sono:
Apri le Impostazioni del telefono
Tocca Sicurezza e privacy (oppure Biometria e sicurezza su Samsung)
Tocca Biometria (oppure Impronta digitale / Riconoscimento del volto)
Assicurati di aver registrato almeno un'impronta digitale o il volto
Una volta registrati, Android consentirà automaticamente a Scalapay di usare la biometria quando la attivi nell'app 🟢
💡 Samsung: Impostazioni → Biometria e sicurezza → Impronte digitali o Riconoscimento del volto 💡 Xiaomi: Impostazioni → Password e sicurezza → Impronta digitale o Face ID 💡 Google Pixel: Impostazioni → Sicurezza e privacy → Sblocco dispositivo → Sblocco con impronta
🔑 Passaggio 2: attiva l'accesso biometrico all'interno di Scalapay
Apri l'App Scalapay
Vai su Profilo → Impostazioni → Accesso rapido
Attiva il toggle Biometria 🟢
Conferma con il volto o l'impronta digitale quando richiesto
Fatto! 🎉 La prossima volta che apri l'app, accedi semplicemente con il volto o l'impronta digitale
💡 Puoi disattivare l'accesso biometrico in qualsiasi momento dallo stesso menu.
❓ La biometria non funziona?
Se l'accesso biometrico non è disponibile o non funziona, verifica che:
Il tuo telefono abbia almeno un'impronta digitale o il volto registrati nelle impostazioni del dispositivo
Scalapay abbia il permesso di utilizzare la biometria (vedi Passaggio 1)
Il toggle Biometria sia attivo nelle Impostazioni di Scalapay (vedi schermata in alto)
Se il problema persiste, prova a disattivare e riattivare la biometria da Profilo → Impostazioni → Accesso più veloce.