Nous sommes désolés que vous souhaitiez faire une pause — nous espérons que ce n'est pas un adieu ! 🙂

S'il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous, n'hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de vous aider.

Comment supprimer votre compte

Avant de procéder, veuillez vous assurer qu'aucun paiement n'est en attente : la suppression du compte n'est possible qu'une fois tous les paiements effectués.

Vous pouvez demander la suppression en contactant directement notre service d'assistance via le bouton en bas de la page.

Pour vous identifier correctement, nous vous demanderons de fournir :

• Nom et prénom

• Numéro de téléphone enregistré

• Adresse e-mail enregistrée

Une fois vos informations reçues et l'absence de paiements en attente vérifiée, nous procéderons à la clôture de votre compte.

Vous pouvez également nous écrire à l'adresse support@scalapay.com.

En attendant, vous pouvez supprimer votre carte du compte en suivant la procédure indiquée ici.

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