¿Como podemos ayudarte?

Cargos por retraso

¿Qué ocurre si no he pagado mi plazo antes de la fecha de vencimiento o si el pago no se ha realizado correctamente?

No te preocupes, dispondrás de 24 horas para completar el pago.

  • Puedes esperar a que el cargo se realice automáticamente al final de la fecha de vencimiento. al final de la fecha de vencimiento.
  • Puedes decidir pagar tú mismo visitando la sección Mis pagos de tu cuenta y haciendo clic en Pagar ahora.
  • Si no, Scalapay t cobrará un cargo por retraso.

 

¿Cuál será el importe de los cargos por retraso?

Para clientes de España:

  • Pago realizado antes de la fecha de caducidad: ¡sin cargo adicional!
  • Retraso en el pago superior a 24 horas = 1,20 € de cargo adicional
  • Retraso en el pago superior a 9 días = 1,20 € de cargo adicional (además de la primera tarifa)

Para clientes de Portugal:

  • Pago realizado antes de la fecha de caducidad: ¡ sin cargo adicional!
  • Retraso en el pago superior a 24 horas = 1,20 € de cargo adicional
  • Retraso en el pago superior a 9 días = 1,20 € de cargo adicional (además de la primera tarifa)

Para clientes de Bélgica:

  • Pago realizado antes de la fecha de caducidad: ¡ sin cargo adicional!
  • Retraso en el pago superior a 24 horas = 1,20 € de cargo adicional
  • Retraso en el pago superior a 9 días = 1,20 € de cargo adicional (además de la primera tarifa)

Para clientes de Países Bajos:

  • Pago realizado antes de la fecha de caducidad: ¡ sin cargo adicional!
  • Retraso en el pago superior a 24 horas = 1,20 € de cargo adicional
  • Retraso en el pago superior a 9 días = 1,20 € de cargo adicional (además de la primera tarifa)

Para clientes de Finlandia:

  • Pago realizado antes de la fecha de caducidad: ¡ sin cargo adicional!
  • Retraso en el pago superior a 24 horas = 1,20 € de cargo adicional
  • Retraso en el pago superior a 9 días = 1,20 € de cargo adicional (además de la primera tarifa)

Para clientes de Austria:

  • Pago realizado antes de la fecha de caducidad: ¡ sin cargo adicional!
  • Retraso en el pago superior a 24 horas = 1,20 € de cargo adicional
  • Retraso en el pago superior a 9 días = 1,20 € de cargo adicional (además de la primera tarifa)

 

¿Si no puedo pagar a tiempo?

Somos conscientes de que puede haber ciertas circunstancias atenuantes que no permitan que el pago se realice antes de la fecha limite. Si crees que tu caso tiene estas características, ponte en contacto con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.

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