💳 ¿Cómo funciona el pago a plazos?
El pago de tus cuotas se realiza automáticamente con la tarjeta que hayas elegido como principal en tu cuenta 😊
🔍 ¿Cómo sé cuál es mi tarjeta principal?
Ve a la sección Cuenta: junto a la tarjeta predeterminada encontrarás la indicación «Predeterminada».
Solo puedes tener una activa a la vez.
⏰ ¿Cuándo se cargan las cuotas?
Las cuotas se cargan mensualmente de la siguiente forma:
• 1ª cuota: en el momento de la compra
• 2ª cuota: después de 1 mes
• 3ª cuota: después de 2 meses
• 4ª cuota: después de 3 meses (solo si elegiste pagar en 4 cuotas)
📌 ¿Cómo se realiza el cargo?
El cobro de las cuotas se realiza automáticamente en el método de pago seleccionado, antes de la medianoche del día de vencimiento.
Si no lo ves enseguida, no te preocupes: es completamente normal. 😉 Puede aparecer más tarde por la noche.
❌ ¿Qué pasa si el pago falla?
Si tu tarjeta principal rechaza el pago, el sistema intentará automáticamente con otra tarjeta guardada 💡
Si no hay otras tarjetas (o ninguna funciona), recibirás un email 📬 de aviso.
Luego podrás:
• Pagar manualmente
• O esperar un nuevo intento automático tras 48 horas
👛 ¿Necesitas aplazar una cuota?
¡Sin problema! Puedes hacerlo directamente desde tu cuenta.
👉 Haz clic aquí para saber cómo posponer un pago
👨👩👧👦 ¿Puedo usar la tarjeta de otra persona?
Sí, puedes añadir tarjetas que no estén a tu nombre, como las de un familiar o amigo 🤝
Solo recuerda que podrás eliminar esa tarjeta una vez hayas pagado todas tus cuotas.