La Scalapay Card es una tarjeta Visa de un solo uso: funciona como una tarjeta normal, pero solo puede utilizarse una vez.
Te permite pagar online sin tener que usar tu tarjeta personal.
Cuando la usas, el importe se divide en 3 o 4 cuotas, igual que con Scalapay:
1ª cuota: se paga inmediatamente, el día de la compra
2ª cuota: un mes después
3ª cuota: dos meses después
Si eliges pagar en 4 cuotas, la 4ª se paga a los tres meses.
Una vez utilizada, la tarjeta se elimina automáticamente para proteger tus datos. ✨
¿Dónde puedo usar la Scalapay Card?
Puedes ver qué tiendas aceptan la Scalapay Card directamente desde la app.
Ve a la sección Inicio y consulta la lista de partners.
Si ves un punto rosa con un icono de tarjeta en la esquina superior derecha, significa que esa tienda acepta la Scalapay Card.
¿Qué pasa si creo una tarjeta y no la uso? 🔁
¡Ningún problema! Si generas una tarjeta y no la usas, se eliminará automáticamente después de 6 horas.
La preautorización se cancelará y el dinero se devolverá a tu cuenta.
Ten en cuenta que algunos bancos pueden tardar unos días en liberar el importe. Si lo necesitas, puedes contactar con tu banco.
¿Puedo crear varias tarjetas de un solo uso? 💳
Sí, puedes crear más de una, pero el límite de gasto por tarjeta se reduce a medida que creas más.
Consulta nuestra sección de preguntas frecuentes para más detalles.
¿La Scalapay Card copia mi tarjeta personal?
No, cada Scalapay Card es única y específica para una sola compra. Tiene:
16 números únicos
una fecha de caducidad
un código CVV
Durante el pago, puedes copiar y pegar los datos de la tarjeta directamente desde la opción “Copiar los números de la tarjeta”. ✨
¿Cómo se cobran las cuotas?
Las cuotas se cobran automáticamente a la tarjeta predeterminada que hayas configurado en tu cuenta (aparece con un ✔️ verde).
Así funciona:
1ª cuota: al momento de la compra
2ª cuota: 1 mes después
3ª cuota: 2 meses después
4ª cuota (si corresponde): 3 meses después
Cada cobro se realiza antes de la medianoche del día de vencimiento.
Si la tarjeta predeterminada falla, intentaremos con las otras que tengas guardadas.
Recuerda: solo puedes tener una tarjeta predeterminada activa a la vez.
¿Necesitas ayuda? Escríbenos por Luna y estaremos encantados de ayudarte.
¿Puedo aplazar mis cuotas?
Si es posible hacerlo, verás la opción en la sección Mis pagos de tu cuenta.
Podrás posponer el pago a cambio de una pequeña comisión:
1 € para aplazar 7 días
2 € para 14 días
3 € para un mes
⚠️ No puedes posponer la última cuota si estás pagando en 4 cuotas.
⚠️ La opción estará disponible solo desde 14 días antes del vencimiento y puede no estarlo para todas las cuotas.
✨ Si eres parte del Scalapay Club, descubre tus beneficios extra aquí: https://help.scalapay.com/articles/240144
Cosas importantes a tener en cuenta❗
Por ejemplo, si aplazas la 2ª cuota del 3 de mayo durante un mes, pagarás la 2ª y la 3ª juntas el 3 de junio.
La comisión por aplazamiento no se cobra de inmediato, sino que se suma al importe de la cuota aplazada.
Después del cambio, podrás ver tu nuevo plan de pago actualizado en tu cuenta.