Nous sommes désolés que vous souhaitiez faire une pause — nous espérons que ce n'est pas un adieu ! 🙂
S'il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous, n'hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de vous aider.
Comment supprimer votre compte
Avant de procéder, veuillez vous assurer qu’aucun paiement n’est en attente : la suppression du compte n'est possible qu'une fois tous les paiements effectués.
Vous pouvez demander la suppression en contactant directement Luna ci-dessous.
Pour vous identifier correctement, nous vous demanderons de fournir :
Nom et prénom
Numéro de téléphone enregistré
Adresse e-mail enregistrée
Une fois vos informations reçues et l’absence de paiements en attente vérifiée, nous procéderons à la clôture de votre compte.
Vous pouvez également nous écrire à l'adresse support@scalapay.com.
En attendant, vous pouvez supprimer votre carte du compte en suivant la procédure indiquée ici.
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