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Je voudrais annuler mon compte

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Nous sommes désolés que vous souhaitiez faire une pause, et nous espérons que ce n’est pas un adieu. 🙂

Si nous pouvons faire quoi que ce soit pour vous, n’hésitez pas à nous contacter — nous serons ravis de vous offrir toute l’assistance nécessaire.

Avant de pouvoir supprimer votre compte, veuillez vous assurer que toutes vos échéances ont été payées.

Vous pouvez supprimer votre compte via l’application Scalapay dans la section : “Profil” – “Détails personnels” – “Supprimer le compte”.

Veuillez préciser votre numéro de téléphone, l’adresse e-mail utilisée lors de l’inscription ainsi que vos prénom et nom de famille, afin que nous puissions vous identifier correctement.

En attendant que votre demande soit traitée, vous pouvez supprimer votre carte de votre compte. Vous trouverez la procédure ici.

Pour plus d’informations sur la confidentialité et la protection des données, cliquez ici.

Vous pouvez contacter notre service d’assistance via Luna si vous avez besoin d’aide ou souhaitez nous faire part de vos commentaires.

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