🥱 Inicio de sesión biométrico (solo en la App) — ¡Recomendado!
Usar Face ID, Touch ID o tu huella dactilar es la forma más rápida y segura de acceder a tu cuenta Scalapay en la App. Una vez configurado, no necesitarás introducir tu PIN cada vez que inicies sesión.
✨ ¡Tarda menos de un minuto y facilita cada acceso!
📱 Paso 1: Activa la biometría en tu teléfono
Antes de activar el inicio de sesión biométrico en Scalapay, asegúrate de que tu teléfono tenga la biometría configurada y de que se haya dado permiso a Scalapay para utilizarla.
🍎 En iPhone (Face ID / Touch ID):
Para que Scalapay pueda reconocerte, tu iPhone necesita tener Face ID o Touch ID configurado y tener permiso para usarlo con Scalapay. Aquí te explicamos cómo hacerlo:
Abre los Ajustes de tu iPhone
Desplázate hacia abajo y pulsa Face ID y código (o Touch ID y código en modelos más antiguos)
Introduce tu código de desbloqueo cuando se te solicite
Desplázate hacia abajo hasta encontrar la sección Otras apps
Busca Scalapay en la lista y asegúrate de que el interruptor esté activado 🟢
💡 Si Scalapay no aparece todavía en la lista, abre primero la app de Scalapay, ve a Perfil → Ajustes → Acceso rápido e intenta activar la biometría desde ahí. Después vuelve a los Ajustes del iPhone y aparecerá en la lista.
🤖 En Android (Huella dactilar / Desbloqueo facial):
En Android, no es necesario dar permiso manualmente a cada app. Basta con tener al menos una huella dactilar o cara registrada en los ajustes del teléfono — una vez hecho esto, Scalapay podrá usar la biometría automáticamente cuando la actives dentro de la app.
Así puedes registrar tu huella o cara según tu modelo de teléfono:
Samsung:
Abre los Ajustes
Pulsa Biometría y seguridad
Selecciona Huellas dactilares o Reconocimiento facial
Sigue los pasos para registrar tu huella o cara
💡 Una vez que hayas registrado tu huella o cara, vuelve a la app de Scalapay y activa la biometría desde Perfil → Ajustes → Acceso rápido 🟢
🔑 Paso 2: Activa el inicio de sesión biométrico en Scalapay
Abre la App de Scalapay
Ve a Perfil → Ajustes → Acceso rápido
Activa el interruptor de Biometría 🟢
Confirma con tu cara o huella dactilar cuando se te solicite
¡Listo! 🎉 La próxima vez que abras la app, solo usa tu cara o huella para entrar
💡 Puedes desactivar el inicio de sesión biométrico en cualquier momento desde el mismo menú.
❓ ¿La biometría no funciona?
Si el inicio de sesión biométrico no está disponible o no funciona, comprueba que:
Tu teléfono tenga al menos una huella dactilar o cara registrada en los ajustes del dispositivo
Scalapay tenga permiso para usar la biometría (consulta el Paso 1)
El interruptor de Biometría esté activado en los Ajustes de Scalapay
Si el problema persiste, intenta desactivar y volver a activar la biometría desde Perfil → Ajustes → Acceso rápido.