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¿Cómo puedo acceder a mi cuenta?

🔐Cómo acceder a tu cuenta de Scalapay

Utilizamos la autenticación en dos pasos (2FA) para mantener tu cuenta segura en el primer inicio de sesión o cuando te conectas desde un nuevo dispositivo — ¡además de un PIN rápido o acceso biométrico para las próximas veces!

Puedes iniciar sesión en tu cuenta de dos formas:


👉 Desde la página web:

  1. Ve a scalapay.com

  2. Haz clic en Iniciar sesión en la esquina superior derecha

  3. Introduce el número de teléfono que usaste para registrarte

  4. Introduce el código OTP enviado por SMS a tu teléfono móvil

  5. Introduce el código OTP enviado por correo electrónico a tu dirección de Scalapay (solo necesario antes de configurar tu PIN)

  6. ¡Ya casi está! 🎉 Configura tu PIN de cuenta de Scalapay para acceder más rápido la próxima vez

💡¿No has recibido el OTP por correo? Revisa tu carpeta de SPAM.


📱 Desde la app:

  1. Introduce el número de teléfono que usaste para registrarte

  2. Introduce el código OTP enviado por SMS a tu teléfono móvil

  3. Introduce el código OTP enviado por correo electrónico a tu dirección de Scalapay

  4. ¡Ya casi está! 🎉 Configura tu PIN de cuenta de Scalapay o activa el acceso biométrico para entrar más rápido la próxima vez

💡¿No has recibido el OTP por correo? Revisa tu carpeta de SPAM.


🔄¿Has cambiado tu número o correo electrónico?

Si tu número de teléfono o dirección de correo electrónico han cambiado, deberás actualizarlos en tu cuenta.


🚪Cómo cerrar sesión en tu cuenta

Puedes cerrar sesión en cualquier momento:

  • Desde la app: Pulsa Cerrar sesión en la sección de tu Perfil

  • Desde el navegador/PC: Haz clic en Cerrar sesión en todos los dispositivos para desconectarte desde cualquier lugar

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