🔍 Tu verificación de identidad puede haber fallado por varios motivos, por ejemplo:
📸 Aquí tienes cómo hacer la verificación correctamente:
✅ Toma una foto clara y a color de tu documento: todos los detalles deben ser legibles
✅ No tomes una foto de otra foto o pantalla
✅ Elige un lugar bien iluminado
✅ Desactiva el flash para evitar reflejos
✅ Saca el documento de su funda
✅ Asegúrate de que los datos de tu perfil Scalapay coincidan con el documento
✅ Toma un selfie de tu rostro (no fotos de otras fotos, y el rostro debe verse por completo)
👉 Antes de intentarlo de nuevo, lee bien las instrucciones.
¡Estamos aquí para ayudarte!
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