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Vorrei cancellare il mio account

Ci dispiace che tu voglia prenderti una pausa — speriamo che non sia un addio! 🙂

Se c'è qualcosa che possiamo fare per te, non esitare a contattarci: saremo felici di supportarti.

Come cancellare il tuo account

Prima di procedere, assicurati di non avere rate in sospeso: la cancellazione è possibile solo a pagamento completato.

Puoi richiedere la cancellazione direttamente contattando Luna qui sotto.

Per identificarti correttamente, ti chiederemo di fornire:

  • Nome e cognome

  • Numero di telefono registrato

  • Indirizzo email registrato

Una volta ricevute le informazioni e verificata l'assenza di rate in sospeso, procederemo alla chiusura dell'account.


In alternativa, puoi anche scriverci a support@scalapay.com.

Nel frattempo, puoi rimuovere la tua carta dall'account seguendo la procedura qui.

Per informazioni su privacy e protezione dei dati, clicca qui.

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