Come possiamo aiutarti?

Come posso aggiungere nuovi utenti al portale?

Solo gli utenti con il ruolo di admin possono creare nuovi utenti.

Per creare un nuovo utente vai all’interno del portale venditori e seleziona Gestione utenti > aggiungi utente

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Inserisci i dati richiesti, assegna il ruolo adatto e premi poi su Conferma per creare il nuovo utente.

Fatto questo, al nuovo utente verrà inviata automaticamente una e-mail per accedere al portale e impostare la password.

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Nei casi in cui non fosse possibile accedere all’indirizzo email impostato per l'account è possibile impostare una password predefinita che l’utente potrà modificare una volta effettuato l’accesso.

 

Nel caso in cui non fosse possibile accedere all’indirizzo e-mail impostato per l'account è possibile impostare una password predefinita che l’utente potrà modificare una volta effettuato l’accesso.

 

Ruoli e permessi

 

Admin: ha accesso a tutto il portale. L’utente admin può creare nuovi utenti, vedere e scaricare i report delle vendite di tutto l’account, modificare l’iban per i pagamenti, processare rimborsi e ricevere pagamenti da qualsiasi negozio.

 

Standard: ha accesso a dati di vendita e rimborsi di tutto l’account. Ha gli stesso accessi dell’utente admin tranne la modifica dei dati societari (IBAN ecc.).

 

InStore: può approvare i pagamenti in negozio e scaricare i report relativi alle vendite del negozio a cui è assegnato. È possibile scegliere se abilitare o meno la possibilità per l’utente di effettuare rimborsi.

 

Come posso modificare il ruolo di un utente esistente?

Vai nella sezione ‘Gestione utenti’ e clicca sulla matita

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Permessi: puoi abilitare un utente standard ad avere accesso alla sezione pagamenti e ad autorizzare i rimborsi:

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