I nostri sistemi valutano in automatico ogni ordine al momento dell’acquisto e non tutti gli ordini vengono approvati.
Quando ci è possibile, ti comunichiamo il motivo del rifiuto ma spesso per motivi di sicurezza non riusciamo a darti una spiegazione dettagliata.
Questa decisione non può essere modificata dal nostro team o dal personale del negozio.
Se la tua richiesta continua a non essere approvata, non potrai utilizzare Scalapay per il tuo acquisto e dovrai scegliere un altro metodo di pagamento.
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L’approvazione non dipende dalla disponibilità sulla tua carta ma da un insieme di parametri valutati dai nostri sistemi.