Come possiamo aiutarti?

La mia richiesta è stata rifiutata

I nostri sistemi valutano in automatico ogni ordine al momento dell’acquisto e non tutti gli ordini vengono approvati.

Quando ci è possibile, ti comunichiamo il motivo del rifiuto ma spesso per motivi di sicurezza non riusciamo a darti una spiegazione dettagliata.

 

Questa decisione non può essere modificata dal nostro team o dal personale del negozio.

 

Se la tua richiesta continua a non essere approvata, non potrai utilizzare Scalapay per il tuo acquisto e dovrai scegliere un altro metodo di pagamento.

 

Per avere maggiori informazioni visita la pagina dedicata https://help.scalapay.com/hc/it/articles/360034602734-Sto-superando-il-mio-il-limite-di-spesa-cosa-posso-fare-

 

L’approvazione non dipende dalla disponibilità sulla tua carta ma da un insieme di parametri valutati dai nostri sistemi.

 

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