Come possiamo aiutarti?

Come funziona in caso di reso?

Se un tuo cliente effettua un reso, puoi rimborsargli l'importo dovuto dal portale Scalapay o dal tuo e-commerce (se la tua piattaforma ha la funzionalità dei resi integrata).

Non appena ricevuta la richiesta, i nostri sistemi cancellano in automatico le rate non ancora pagate e il cliente riceve il rimborso delle eventuali rate già pagate.

I rimborsi vengono fatti sulla carta utilizzata per il pagamento della rispettiva rata.

 

Ricorda che Scalapay non è autorizzato a rimborsare un ordine del cliente. Il rimborso deve sempre essere fatto da te come venditore.

 

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