Comment pouvons-nous vous aider?

Je ne me souviens plus de mes identifiants

J’ai changé de numéro ou d'e-mail, comment puis-je accéder à mon compte ? 

Pour modifier votre numéro de téléphone et/ou l'adresse électronique associée à votre compte, cela est très simple, il vous suffit de nous contacter via notre formulaire.

 

Pour garantir la sécurité de vos données, nous vous répondrons par un courriel qui nous permettra de vérifier que vous êtes le propriétaire légitime du compte, nous procéderons ensuite au changement.

 

Nous vous rappelons qu'il n'est pas possible d'avoir 2 comptes Scalapay : vous verrez un message d'erreur si vous essayez d'accéder avec un autre numéro de téléphone.

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