Comment pouvons-nous vous aider?

Rapports automatiques

C'est quoi un rapport ?

Les rapports sont des fichiers CSV contenant toutes les commandes reçues pendant la période sélectionnée.

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Vous pouvez choisir de recevoir des rapports sur 3 périodes (tous les jours, tous les Lundis ou tous les mois) via :

  • Email : à l'adresse email pour accéder au portail vendeur
  • SFTP : sur le serveur de votre entreprise

 

Comment puis-je créer un rapport ?

  • Allez dans la section des « rapports » du portail vendeur et cliquez sur « ajouter un rapport ».

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  • Vous pouvez ensuite choisir de le recevoir par courrier électronique ou directement dans un dossier sur le serveur de votre entreprise via SFTP.

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Rapport par e-mail

Pour recevoir le rapport par e-mail, il suffit de cliquer sur « Email ». Vous recevrez ensuite le rapport à l'adresse avec laquelle vous accédez au portail vendeur.
Avant de sauvegarder, choisissez la fréquence à laquelle vous souhaitez recevoir le rapport : quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.

Vous recevrez un courriel contenant le lien pour exporter le fichier.


Rapport via SFTP

Sélectionnez « SFTP » et remplissez les données pour la connexion au serveur. Votre service informatique peut vous aider à recueillir les informations dont vous avez besoin. Scalapay utilisera les données que vous remplissez pour se connecter directement au dossier que vous trouvez dans le champ « Chemin ».

 

Assurez-vous que Scalapay a les droits d'écriture sur le dossier que vous choisissez.

Il est conseillé de limiter l'accès en écriture au dossier nécessaire à Scalapay. En outre, Scalapay se connectera uniquement aux adresses IP indiquées dans le portail lors de la configuration. Assurez-vous que la connexion à votre serveur est active pour ces adresses.
Nous vous rappelons que Scalapay n'est pas responsable des accès non autorisés à vos serveurs.

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