Comment pouvons-nous vous aider?

Comment puis-je ajouter de nouveaux utilisateurs au portail ?

Remarque : seuls les utilisateurs ayant un rôle d'administrateur peuvent créer d'autres utilisateurs.

Depuis le portail vendeur sélectionnez « Gestion des utilisateurs » et ajoutez un utilisateur afin de créer un nouvel utilisateur

 

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Insérez les données demandées et attribuez le rôle approprié. Cliquez sur « confirmer » pour créer un nouvel utilisateur. Un e-mail pour accéder au portail et pour définir un mot de passe sera automatiquement envoyé au nouvel utilisateur.

S'il n'est pas possible d'accéder à l'adresse e-mail qui a été définie pour le compte, il est possible de définir un mot de passe prédéfini que l'utilisateur peut modifier une fois qu'il y a accès.

 

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Rôles et autorisations

Administrateur : utilisateur ayant accès à l'ensemble du portail. L'utilisateur administrateur peut créer de nouveaux utilisateurs, voir et télécharger les rapports de vente de tous les comptes, modifier les codes iban pour les paiements, traiter les remboursements et recevoir des paiements de n'importe quel boutique.

Général : Accès aux données de vente et aux remboursements de l'ensemble du compte. Il/elle a le même accès que l'utilisateur administrateur à l'exception de la possibilité de modifier les données de l'entreprise (IBAN, etc.).

InStore : l'utilisateur InStore peut approuver les paiements de la boutique et télécharger des rapports relatifs aux ventes de la boutique à laquelle il est affecté. Il est possible de choisir d'activer ou non la possibilité de procéder à des remboursements.

Afin de modifier le rôle d'un utilisateur existant vous devez cliquer sur le crayon.

Comment puis-je changer le rôle d'un utilisateur existant ?

Encore une fois, dans la section « Gestion des utilisateurs », en cliquant sur le crayon

 

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Permissions : Vous pouvez activer l'accès à la section de paiement et autoriser les remboursements à un utilisateur standard :

 

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