Comment pouvons-nous vous aider?

Comment Scalapay me soutient si je n'ai pas reçu ma commande ?

Vous rencontrez des difficultés avec la livraison de votre commande ? Nous ferons tout pour vous aider !

 

Tout d’abord, avez-vous vérifié sur le site du vendeur les délais de livraison / la politique d’expédition (CGV) ? 

 

Si vous avez constaté que les délais de livraison de votre commande sont dépassés, nous aurions besoin des dernières communications avec le vendeur afin que notre équipe d’assistance puisse effectuer des vérifications. 

Il est fondamental pour nous d’avoir vos derniers échanges. 

 

Une fois en votre possession, vous pouvez nous contacter ici*. 

 

 

*Vous pourrez trouver votre numéro de commande dans la section Mes commandes de votre compte Scalapay.

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