Comment pouvons-nous vous aider?

Frais de retard

Si vous n'avez pas procédé au paiement avant la date d'échéance et que le paiement automatique échoue, vous aurez jusqu'à 24 heures pour effectuer le paiement. A défaut, Scalapay facturera des frais de retard de paiement, comme expliqué ci-dessous :

  • Paiement effectué à l'échéance = Pas de frais supplémentaires !
  • Paiement effectué avec plus de 24 heures de retard = jusqu'à 6 euros de frais supplémentaires
  • Paiement effectué avec plus de 9 jours de retard = 6 EUR de frais supplémentaires (en plus des premiers frais, jusqu'à un maximum de 12 EUR par paiement)

Le coût total des commissions ne pourra pas dépasser 15% de la valeur du prêt (deuxième et troisième échéance).

 

Nous sommes conscients qu'il peut y avoir des situations exceptionnelles qui ne permettent pas d'effectuer le paiement à la date d'échéance. Si vous estimez que votre situation en fait partie, contactez-nous avant la date d'échéance du paiement et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

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