Comment pouvons-nous vous aider?

Combien cela coûte-t-il d'utiliser Scalapay?

Le paiement échelonné avec Scalapay est complètement gratuit. Vous avez bien compris ! Vous ne paierez que le montant de votre commande divisé en 3 mensualités. 

Par exemple, si vous achetez une paire de chaussures pour 90 euros, vous paierez 30 euros lors de l'achat, 30 euros après un mois et les 30 derniers euros après deux mois. 

Scalapay vous enverra des rappels de paiement quelques jours avant la date d'échéance de chaque acompte par SMS et email.

 

Frais de retard

Des frais de retard vous seront facturés uniquement si un ou plusieurs des acomptes ne sont pas payés à la date de leur échéance.

Si vous n'avez pas effectué le paiement avant la date d'échéance et que le paiement automatique échoue, vous aurez 24 heures pour régler l'acompte. Le cas échéant, Scalapay facturera des frais de retard comme expliqué ci-dessous :

  • Paiement effectué dans les délais : Pas de frais supplémentaires !
  • Paiement effectué avec plus de 48 heures de retard : jusqu'à 6 euros de frais supplémentaires
  • Paiement effectué avec plus de 9 jours de retard : 6 EUR supplémentaires (en plus de la première commission, jusqu'à un maximum de 12 EUR par acompte)

Le coût total des commissions ne pourra pas dépasser 15% de la valeur totale du financement (deuxième et troisième acomptes).

Nous sommes conscients qu'il peut y avoir des situations exceptionnelles qui empêchent d'effectuer le paiement dans les délais. Si vous estimez que votre situation en fait partie, veuillez nous envoyer un courriel à support@scalapay.com avant la date d'échéance du paiement et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

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