Comment pouvons-nous vous aider?

Comment puis-je accéder à mon compte ?

Vous pouvez vous connecter directement à partir de notre site web https://www.scalapay.com/ en cliquant sur « connexion » en haut à droite ou à partir du lien suivant : https://portal.scalapay.com/login.

 

Il vous sera demandé d'insérer votre numéro de téléphone utilisé lors de l'enregistrement et votre mot de passe. 

 

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Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez cliquer sur "Mot de passe oublié", vous recevrez un e-mail pour en créer un nouveau. Si vous ne recevez aucun e-mail, nous vous conseillons de contrôler vos SPAM. 

Si en revanche vous avez changé de numéro de téléphone, nous vous invitons à cliquer ici.

 

Restez connecté(e) !

Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de rester connecté(e) sur votre compte sur tous les dispositifs de votre choix pendant 180 jours. Dans ce cas, il ne vous sera plus demandé d'insérer votre mot de passe pour accéder. 

 

Vous pourrez choisir l'option en phase d'enregistrement/d'accès en cliquant sur "Keep me signed in" sur chaque dispositif : 

 

 

Vous pourrez vous déconnecter depuis la section "Mon compte" n'importe quand : 
* du dispositif actuel en cliquant sur “Sortir du compte”
* de tous les autres dispositifs en cliquant sur “Sortir de tous les dispositifs”

 

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