¿Como podemos ayudarte?

¿Cómo funciona el proceso de incorporación?

¿Cuánto dura el proceso de incorporación?

El proceso de incorporación puede durar aproximadamente entre 3 y 8 días laborables desde la fecha de registro de la empresa a través del formulario de Scalapay. En el caso de estructuras empresariales complejas, la duración del proceso puede variar.

¿Qué documentos se necesitan?

Los principales documentos requeridos son:

  • Certificado de la Cámara de Comercio reciente
  • Documento de identidad a color (CIE, pasaporte o permiso de conducir)
  • Código fiscal

Tras el registro, se te contactará por correo electrónico para solicitarte documentación adicional.

¿Cómo se pondrán en contacto conmigo?

Recibirás un correo electrónico con toda la información que necesitas para completar el proceso de activación y un vídeo tutorial para rellenar el formulario correctamente. Utilizaremos la dirección de correo electrónico que nos facilitaste al registrarte.

¿Cómo se firma el contrato?

Una vez completada la diligencia debida del cliente, recibirás el contrato por correo electrónico para que lo firmes digitalmente a través de DocuSign.

¿Qué sucede cuando se completa la incorporación?

Una vez completado el proceso de incorporación (verificación adecuada del cliente + firma del contrato), nuestro equipo de integración se comunicará contigo por correo electrónico para facilitarte las credenciales de acceso al portal de vendedor e integrar Scalapay como forma de pago en tu sitio web o tienda física.

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