¿Como podemos ayudarte?

¿Cómo puedo añadir nuevos usuarios al portal?

Nota: solo los usuarios que tienen la función de administrador pueden crear otros usuarios.

Desde el portal vendedor selecciona «Gestión de usuarios » y añade un usuario para crear uno nuevo

 

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Introduce los datos que se solicitan y asigna la función correspondiente. Haz clic en confirmar para crear un nuevo usuario. Se enviará automáticamente al nuevo usuario un correo para acceder al portal y establecer una contraseña.

En caso de que no sea posible acceder a la dirección de correo electrónico que se estableció para la cuenta, es posible establecer una contraseña predeterminada que el usuario puede modificar una vez que haya accedido.

 

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Funciones y permisos

Administrador: usuario con acceso a todo el portal. El usuario administrador puede crear nuevos usuarios, ver y descargar informes de ventas de todas las cuentas, modificar los códigos iban para los pagos, procesar reembolsos y recibir pagos de cualquier tienda.

General: acceso a los datos de ventas y reembolsos de toda la cuenta. Tiene el mismo acceso que el usuario administrador, excepto la posibilidad de modificar los datos de la empresa (IBAN, etc.).

InStore: El usuario instore puede aprobar pagos en la tienda y descargar informes relacionados con las ventas de la tienda a la que está asignado. Es posible elegir si se habilita o no la posibilidad de hacer reembolsos.

Para modificar la función de un usuario existente tienes que hacer clic en el lápiz.

¿Cómo puedo cambiar la función de un usuario existente?

De nuevo desde la sección «Gestión de usuarios», haz clic en el lápiz

 

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Permisos: puedes habilitar el acceso a la sección de pagos y autorizar los reembolsos a un usuario estándar:

 

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