¿Como podemos ayudarte?

Cargos por retraso

Si no has pagado antes de la fecha de caducidad y el pago automático no se realiza correctamente, tendrás 24 horas para completar el pago. Si este no es el caso, Scalapay cobrará una tarifa por pago retrasado como se explica a continuación: 

  • Pago realizado antes de la fecha de caducidad: ¡sin ningún tipo de cargo!
  • Retraso en el pago de más de 24 horas: 1,20 EUR de cargo adicional
  • Retraso en el pago de más de 9 días: 1,20 EUR de costes adicionales (además del cargo anterior)

Somos conscientes de que puede haber ciertas circunstancias atenuantes que no permitan que el pago se realice antes de la fecha de caducidad. Si crees que tu caso entra en estas categorías, ponte en contacto con nosotros en support@scalapay.com y haremos todo lo posible para ayudarte.

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