¿Como podemos ayudarte?

¿Qué es Scalapay?

Scalapay es un método de pago innovador que te permite comprar en tus tiendas online favoritas y en tienda, recibir los productos de forma inmediata y pagarlos en 3 cómodas cuotas iguales con plazos mensuales.

El servicio no tiene cargos adicionales si los plazos se pagan antes de la fecha de vencimiento.

¿Cuál es la fecha límite de los tres plazos?

En el momento de la compra, se te cobrará el primer plazo (equivalente a un tercio del valor total de la compra) inmediatamente. Los siguientes 2 plazos se cobrarán mensualmente.

  • Primer plazo: en el momento de la compra
  • Segundo plazo: un mes después del día de la compra
  • Tercer y último plazo: dos meses después del día de la compra

¿Cómo se pagan los plazos?

Cuando creas una cuenta Scalapay, tendrás que añadir una tarjeta de crédito o débito en la que se cargarán automáticamente los 3 plazos en la fecha de vencimiento respectiva, como se ha explicado antes.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Tu pedido se enviará de inmediato o según la disponibilidad del producto y el vendedor.

¿Puedo hacer una devolución?

Puedes devolver los pedidos de acuerdo con la política de devolución del vendedor y el derecho de cancelación. Scalapay recibirá una notificación directamente del vendedor o vendedora cuando apruebe la devolución.

Una vez que recibamos la notificación del vendedor o vendedora, cancelaremos los plazos desde el último y si es necesario te reembolsaremos los plazos que ya se hayan pagado directamente en tu tarjeta.

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