Wie können wir Ihnen helfen?

Wie werden die Raten belastet?

Die Raten werden automatisch von der Karte abgebucht, die Sie in Ihrem Konto als "Standard" ausgewählt haben. Neben der Standardkarte befindet sich ein grünes Häkchen wie im Bild unten:

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Wir erinnern Sie daran, dass die Raten einen Monat und zwei Monate später bis Mitternacht am Fälligkeitstag abgebucht werden.

 

Wenn eine automatische Zahlung fehlschlägt, versuchen wir, Ihre Rate von allen anderen Karten, die Sie möglicherweise auf Ihrem Konto haben, einzuziehen.

 

Sie können nicht mehr als eine Standardkarte im Konto auswählen.

 

Es ist uns bewusst, daß besondere Umstände bestehen können, die eine Zahlung zum Fälligkeitsdatum verhindern können. Wenn Sie das vor dem Fälligkeitsdatum absehen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail . Wir werden uns bemühen Ihnen im Rahmen des Möglichen zu helfen.

 

Was passiert, wenn ich stattdessen eine unvorhergesehene Situation habe und meine Ratenzahlung verschieben möchte?

Bitte klicke auf diesen Link für weitere Informationen.

 

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