Wie können wir Ihnen helfen?

Ich habe meine Kauflimits überschritten, was kann ich tun?

Wir erinnern Sie daran, dass es unsere Systeme sind, die Ihre Kaufkraft zum Zeitpunkt der Zahlung anhand verschiedener und vieler Faktoren bewerten. Wie-viel-kann-ich-mit-Scalapay-ausgeben- 

 

Wenn Sie ein neuer Scalapay-Kunde sind, kann Ihre Kauflimits geringer sein. Je mehr Sie Ihre Raten ohne Verspätung zurückzahlen, um so mehr können Sie in der Zukunft ausgeben.

 

Dein Kauflimits hängt nicht von der Deckung Ihrer Karte ab.


Wie kann ich mein Kauflimit steigern?

Um Ihr Kauflimits sofort zu erhöhen, können Sie eine der folgenden Aktionen ausführen (wir können jedoch nicht garantieren, dass Ihre Bestellung genehmigt wird).

  • Benutzen Sie eine Kreditkarte, um Ihren Kauf abzuschließen. Wir verwenden fortgeschrittene Sicherheitssysteme und Ihre Daten immer sicher sind.
  • Wenn Sie bereits andere Einkäufe bei Scalapay getätigt haben, versuchen Sie, eine oder mehrere Ihrer Raten zurückzuzahlen. 
  • Versuchen Sie, den Betrag Ihrer Bestellung zu reduzieren.

Wenn Sie weiterhin dieselbe Nachricht erhalten, tut es uns leid, aber Sie können Scalapay nicht verwenden, um Ihren Kauf abzuschließen, und Sie müssen eine andere Zahlungsmethode verwenden.


Sie können auch in Zukunft erneut versuchen, Scalapay zu verwenden.


Warum ist die erste Rate höher als die anderen zwei?


In einigen Fällen bietet dir Scalapay die Möglichkeit, Ihre Bestellung abzuschließen, indem Sie die Differenz zwischen Ihrer Kaufkraft und Ihrer Bestellung bezahlen: Die erste Rate ist daher höher als die beiden anderen. Der Gesamtbetrag bleibt unverändert.

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