Les échéances sont automatiquement prélevées sur la carte que vous avez définie comme principale dans votre compte. Vous pouvez la reconnaître grâce à la coche verte à côté (comme dans l’image ci-dessous):
Voici comment se déroulent les paiements:
Le premier paiement est effectué immédiatement, au moment de l’achat.
Le deuxième paiement, un mois plus tard.
Le troisième paiement, deux mois plus tard.
Si vous avez choisi le paiement en quatre fois, le quatrième paiement aura lieu trois mois après l’achat.
Chaque prélèvement est effectué avant minuit le jour de l’échéance.
Si votre carte principale ne fonctionne pas, nous essaierons les autres cartes enregistrées sur votre compte.
Attention : vous ne pouvez avoir qu’une seule carte principale à la fois.
Un souci? Pas de panique ! Écrivez-nous via Luna et nous vous aiderons.