Lamentamos que quieras tomarte un descanso — ¡esperamos que no sea un adiós! 🙂
Si hay algo que podamos hacer por ti, no dudes en contactarnos: estaremos encantados de ayudarte.
Cómo eliminar tu cuenta
Antes de continuar, asegúrate de no tener cuotas pendientes: la eliminación de la cuenta solo es posible cuando todos los pagos han sido completados.
Puedes solicitar la eliminación contactando directamente a Luna en la parte inferior del lado derecho.
Para identificarte correctamente, te pediremos que proporciones:
Nombre y apellidos
Número de teléfono registrado
Dirección de correo electrónico registrada
Una vez recibida tu información y verificada la ausencia de cuotas pendientes, procederemos a cerrar tu cuenta.
Alternativamente, también puedes escribirnos a support@scalapay.com.
Mientras tanto, puedes eliminar tu tarjeta de la cuenta siguiendo el procedimiento aquí.
Para obtener información sobre privacidad y protección de datos, haz clic aquí.