Lamentamos que quieras tomarte un descanso — ¡esperamos que no sea un adiós! 🙂

Si hay algo que podamos hacer por ti, no dudes en contactarnos: estaremos encantados de ayudarte.

Cómo eliminar tu cuenta

Antes de continuar, asegúrate de no tener cuotas pendientes: la eliminación de la cuenta solo es posible cuando todos los pagos han sido completados.

Puedes solicitar la cancelación contactando directamente con nuestro servicio de atención al cliente, haciendo clic en el botón que aparece al final de la página.

Para identificarte correctamente, te pediremos que proporciones:

• Nombre y apellidos

• Número de teléfono registrado

• Dirección de correo electrónico registrada

Una vez recibida tu información y verificada la ausencia de cuotas pendientes, procederemos a cerrar tu cuenta.

Alternativamente, también puedes escribirnos a support@scalapay.com.

Mientras tanto, puedes eliminar tu tarjeta de la cuenta siguiendo el procedimiento aquí.

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